邵陽新聞網(wǎng)4月27日訊(通訊員 曾潤琦)4月25日，國網(wǎng)洞口縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動走進(jìn)黃橋鎮(zhèn)白云村，“零距離”服務(wù)村民，用心傾聽需求，用服務(wù)傳遞溫暖，為村民用電安全保駕護(hù)航，這也是該公司深入開展供電服務(wù)“五大行動”的一個縮影。

在走訪村民過程中，服務(wù)隊分組入戶，深入了解用電情況。每到一戶，隊員們都耐心地詢問村民家中用電是否存在問題。"最近電壓穩(wěn)不穩(wěn)?家里電器都能正常使用嗎?"針對獨(dú)居老人，隊員們主動為老人進(jìn)行室內(nèi)安全用電檢查，耐心向老人講解安全用電知識，提醒老人不要同時使用多個大功率電器、不要用濕手去觸碰電源開關(guān)等。針對村民反映近期春耕春灌的用電需求，隊員們認(rèn)真記錄下來，并承諾盡快落實(shí)。同時，隊員們還為村民解答用電疑問，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，手把手指導(dǎo)村民線上辦理用電業(yè)務(wù)。

下一步，該公司將繼續(xù)以"五大行動"為抓手，以“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)為平臺，持續(xù)深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”模式。一方面，建立常態(tài)化走訪機(jī)制，定期深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，主動收集用電需求；另一方面，加大農(nóng)村電網(wǎng)改造升級力度，針對季節(jié)性用電高峰提前謀劃，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式。同時，針對收集到的用戶意見和建議，制定切實(shí)可行的整改措施，不斷優(yōu)化供電服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的電力服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更加堅強(qiáng)的電力保障。